Satlantas Polresta Deli Serdang Laksanakan Polantas Menyapa Bagi Masyarakat yang Tengah Mengurus BPKB
Sat Lantas Polresta Deli Serdang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik. Salah satunya melalui kegiatan Polantas Menyapa, yang menyentuh langsung masyarakat di loket pelayanan BPKB.
Kasat Lantas Polresta Deli Serdang AKP Resty Widya Sari, SIK, menyebut program ini sebagai bagian dari inisiatif Korlantas Polri untuk menghadirkan polisi yang lebih dekat dan bersahabat.
“Kami ingin kehadiran polisi dirasakan lebih hangat dan bersahabat. Dengan sapaan dan interaksi sederhana seperti ini, kami berharap masyarakat merasa nyaman saat mengurus layanan BPKB Polresta Deli Serdang,” ujarnya.
Ia menegaskan, Polantas Menyapa bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk nyata pelayanan humanis. Polisi diharapkan hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tapi juga sebagai pelayan publik yang ramah dan membantu.
“Polisi tidak hanya mengatur lalu lintas atau menegakkan hukum, tetapi juga hadir sebagai pelayan publik yang siap membantu dengan sikap ramah,” tambahnya.
Kegiatan ini disambut positif masyarakat. Di loket pelayanan, Bripka Indra Siregar dengan ramah menyapa setiap pemohon yang datang. Ia juga membantu menata berkas dan memastikan antrean tetap tertib.
“Langkah ini dilakukan untuk menghindari antrean yang membingungkan dan menciptakan suasana pelayanan yang nyaman bagi masyarakat,” ungkapnya.
Menurutnya, pendekatan seperti ini diharapkan memperkuat hubungan masyarakat dengan kepolisian. Ia memastikan kegiatan Polantas Menyapa akan terus digelar secara rutin di berbagai lini pelayanan.
“Kami berharap kegiatan ini menjadi budaya pelayanan yang melekat di tubuh kepolisian, bukan sekadar kegiatan sesaat,” tegasnya.
Melalui inisiatif ini, Satlantas Polresta Deli Serdang berkomitmen menciptakan pelayanan publik yang lebih ramah, efisien, dan penuh empati, sekaligus menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap profesionalitas polisi.
